Marketing telefonico

 

¿Qué es marketing telefónico?

 

Como marketing telefónico se entiende una forma de la distribución directa en la que se realiza el asesoramiento, la adquisición así como la conclusión del contrato en pasos divididos o completamente por teléfono. La venta pueden hacer vendedores contratados así como centros de llamadas en la función del servidor. Protegido por la ley, a los vendedores está prohibido hacer marketing telefónico indeseado.

 

Propósitos

 

Con la realización del marketing telefónico se quiere generar nuevos contactos comerciales con interesados y clientes potenciales. Además se consigue una segmentación de los grupos destinatarios y un análisis de las necesidades orientado al mercado. También es un medio útil para acordar citas de antemano para visitas del servicio externo. A través del marketing telefónico es posible cuidar de los clientes generales y interesados posteriormente.

 

 

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